Cospamedia - support

Hier vind je alle support topic's van de verschillende Klik, Linkspel en Spaarprogramma's.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Christina
Beheerder
Beheerder
Berichten: 3942
Lid geworden op: 17 jan 2014 20:53
Locatie: S'land
Contacteer:

Re: Cospamedia - support

Bericht door Christina »

@ corinasjunk:

Gaat over Geldkoets.

Er was een mail over de aangepaste vergoedingen van het linkspel.
De vergoeding stond niet in de mail vermeld.

Pas na het klikken zag je dat de mail op een vergoeding va 10 euro stond.
Ik zag het zelf pas toen na het aflopen van de timer mijn saldo ineens 10 euro hoger stond.
janro1
10 Euro
10 Euro
Berichten: 289
Lid geworden op: 17 jan 2014 11:10

Re: Cospamedia - support

Bericht door janro1 »

bij mij is het inmiddels herstelt en staan de linkspellen ook weer op andere (betere) vergoedingen
Gebruikersavatar
corinasjunk
100 Euro
100 Euro
Berichten: 1400
Lid geworden op: 11 mar 2015 11:16
Locatie: Groene Hart

Re: Cospamedia - support

Bericht door corinasjunk »

Ah, thanks, vandaar dat ik er niets over in mijn mailbox zie.
Foutje moet kunnen, gelijk massaal aanvragen is idd schokkend. En het niet laten inwisselen is idd ook niet erg netjes. Had wel meer van ze verwacht...
nachtvlinder
2 Euro
2 Euro
Berichten: 184
Lid geworden op: 28 feb 2014 23:45

Re: Cospamedia - support

Bericht door nachtvlinder »

bij mij is het saldo ook hersteld, helaas had ik mijn punten ingewissseld tegen de lagere vergoeding,
jammer................ zou leuk zijn als de webmaster eerst nadacht voordat hij iets wijzigt,
Gebruikersavatar
Cospamedia
2 Euro
2 Euro
Berichten: 192
Lid geworden op: 14 jun 2014 19:47

Re: Cospamedia - support

Bericht door Cospamedia »

We zagen, dat er leden waren, die in vrij korte tijd een saldo hadden opgebouwd van meer dan 20 euro. Dit was te herleiden naar het inwisselen van het (cash) linkspel. Voor ons was dit een reden om de vergoedingen per direct te herzien. Het was geenszins de bedoeling leden te benadelen. Onze excuses, als dat bij (sommige) leden in het verkeerde keelgat is geschoten. Inmiddels zijn de vergoedingen nogmaals aangepast en we denken, dat iedereen hiermee content kan zijn.

Dan hadden we nog een tweede item: de mail met een vergoeding van 10 euro! Stom natuurlijk, was met mijn gedachten elders. Iedereen blij natuurlijk, maar helaas, even later was de 10 euro weer uit het saldo verdwenen. Een aantal leden heeft ons een bericht hierover gestuurd, bedankt!

Natuurlijk hebben we daarnaast een groot aantal uitbetaal aanvragen ontvangen. Deze zullen worden geannuleerd. Ook alle verkregen refbonussen zijn inmiddels uit de saldi gehaald.

Fijne avond nog en tot morgen.
CospaMedia: Cashze
willy
1000 Euro
1000 Euro
Berichten: 2291
Lid geworden op: 17 jan 2014 13:12
Contacteer:

Re: Cospamedia - support

Bericht door willy »

gaby schreef:Vind het wel schokkend om te zien hoeveel mensen er "snel" een uitbetaling hebben aangevraagd, na de mail met foute vergoeding :shock:
Hahaha is wel heel bekend hoot, stuur maar eens een mail van hogere vergoeding, dan heb je er 1 of 2 die melden dat het een te hoge vergoeding is maar heb je er ook meteen enkele die meteen aanvragen

Zo was in de laatste wedstrijd (klikwedstrijd) ipv 25.000 punten er 25.000 euro toegvoegd

Na tien minuten had ik al een mail van een lid die meldde niet het volledige bedrag te kunnen aanvragen, dus ja ..... zal blijven bestaan

@cospamedia : foutieve vergoeding gebeurt sneller dan men denkt, spreek uit ondervinding, gelukkig goed hersteld
Gebruikersavatar
olifant
100 Euro
100 Euro
Berichten: 1773
Lid geworden op: 17 jan 2014 11:39
Locatie: brugge, belgië
Contacteer:

Re: Cospamedia - support

Bericht door olifant »

leden die snel aan 20 euro komen ?
als die maanden aan stuk hun punten opgebouwd hebben en dan alles inwisselen
is het een beetje normaal dat hun saldo ineens groot wordt
is een nadeel van dat systeem om zelf in te wisselen
als de vergoeding per hit direct in het account komt, zoals bij de meeste sites
zou je zien dat het saldo op een normale gestage wijze omhoog gaat
nachtvlinder
2 Euro
2 Euro
Berichten: 184
Lid geworden op: 28 feb 2014 23:45

Re: Cospamedia - support

Bericht door nachtvlinder »

Betreft Geldkoets,

Als ik op inloggen klik krijg ik geen inlogscherm meer te zien,........... kan dus ook niet inloggen
Heb me niet afgemeld, heb de voorwaarden aangeklikt en gelezen.
Zijn er meer mensen die dit "probleem" hebben?

@Willy

Ik heb een ticket aangemaakt en de webmaster uitgelegd dat ik geen inlogscherm meer
te zien krijg.
Laatst gewijzigd door nachtvlinder op 02 jun 2018 07:46, 1 keer totaal gewijzigd.
willy
1000 Euro
1000 Euro
Berichten: 2291
Lid geworden op: 17 jan 2014 13:12
Contacteer:

Re: Cospamedia - support

Bericht door willy »

Site opzoeken, kom je terecht op de index pagina, na klikken op inloggen gebeurt er indd verder niets

Iemand al contact genomen met de wm via de site ?

Graag dit erbij vermelden zodat niet iedereen meteen gaat mailen hierover
Gebruikersavatar
olifant
100 Euro
100 Euro
Berichten: 1773
Lid geworden op: 17 jan 2014 11:39
Locatie: brugge, belgië
Contacteer:

Re: Cospamedia - support

Bericht door olifant »

zelfde probleem

contact opnemen kan ik niet
krijg constant de melding dat er nog 10 open tickets staan en dus geen nieuw
ticket kan aanmaken
Plaats reactie